Klasični nadzorni sistemi ne daju dovoljno informacija potrebnih za rešavanje korisničkih problema. Nov pristup rešavanju tog problema je sistem NetAlly koji može da Vam pomogne da odgovorite na kritična pitanja kao što su:

Kakav je kvalitet razgovora i vreme odziva (engl. response time) korisničkih aplikacija?
Da li postoje razlike u performansama u zavisnosti od doba dana (jutro, noć)?
Da li postoje razlike u performansama u zavisnosti od mesta u mreži?
Da li je mreža izvor problema ili nešto drugo?
Da li moj servis provajder ispunjava dogovoreni SLA (Service Level Agreement)?
Kako promene infrastrukture utiču na krajnjeg korisnika?

Cilj dobro dizajnirane mreže je da bilo koji korisnik može da pristupi aplikacijama ali takođe i odlično vreme odziva tih aplikacija. Da li moja mreža to omogućava? Nadzorni sistemi nude informacije o tome da li je konektor/adapter uključen ili isključen, o paketima i o tome da li postoji zagušenje na sviču ili ruteru. Ovi parametri mogu biti značajni za kreiranje slike o stanju mreže i potencijalnom mestu greške ali ne mogu da Vam daju potpunu sliku o korisničkom iskustvu prilikom rada u mreži. NetAlly pruža potpunu sliku korisničkog iskustva uključujući sve navedene parametre, kao i parametre mrežnih aplikacija.

NetAlly pomaže pri:

Proaktivno meri korisničko iskustvo (user expirience) uz implementaciju kontrolisanih i ponovljivih transakcija iz različitih tačaka
Postavljanje i konfigurisanje za manje od jednog sata, pravljenje testnih skripti i vršenje testova za svega nekoliko minuta
Pristupačna i skalabilna rešenja prilagodljiva potrebama organizacije
Merenje odziva u real-time aplikacijama kao što su na primer HTTP, FTP, DNS, e-mail, VoIP, ping ili korisnički definisani parametri testa
Nadzor više udaljenih tačaka i aplikacija kroz jedan korisnički interfejs
Notifikacija o problemima putem e-maila
Izdavanje izveštaja kao što su vreme odziva aplikacije, bandwith, MOS, delay, packet loss...
Segmentna analiza aplikacije, za brzu i efikasnu identifikaciju izvora problema
Uklanjanje problema na putu do korisnika pomoću NetRegard™ agenta